BİLGEHAN BUKLET MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Bilgehan Buklet" veya "Şirket"), müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, otelbukleti.com web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve paylaşıldığına ilişkin bilgiler içermektedir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile tam uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Veri sorumlusu:
Firma Ünvanı: BİLGEHAN BUKLET MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: TAHILPAZARI MAH. 468 SK. NO: 2F MURATPAŞA / ANTALYA
E-posta: bilgigumus@gmail.com
Telefon: +90 507 073 10 00
KEP Adresi: bilgehanbuklet.magazacilik@hs01.kep.tr
MERSIS No: 0171071272700001
Vergi Dairesi ve No: ANTALYA KURUMLAR VERGİ DAİRESİ / 1710712727
Ticaret Sicil No: 128536
IBAN: TR86 0020 6000 3905 0331 5700 01

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Bilgehan Buklet, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi toplamaktadır:

Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerinizin teslimi ve faturalandırılması,
Kampanya, promosyon ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme,
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

Ad-soyad,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
Fatura ve teslimat adresi,
T.C. kimlik numarası (gerektiğinde),
IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerinizin teslimi ve faturalandırılması,
Kampanya, promosyon ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme,
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması
Bilgehan Buklet, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar veya "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında paylaşılmaktadır.

5. Kredi Kartı Güvenliği
Platform üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.

6. Mail Order Güvenliği
Mail order yöntemi ile gönderdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, gizlilik prensibi çerçevesinde saklanır. Bu bilgiler, olası bir itiraz durumuna karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve sonrasında imha edilir.

7. Çerezler (Cookies)
Platform'umuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla devre dışı bırakılabilir.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Platform'umuzda başka web sitelerine yönlendiren linkler bulunabilir. Bilgehan Buklet, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetlerimizin gereklilikleri doğrultusunda sınırlı bir süre boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve kullanım şeklini öğrenme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bilgigumus@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yasal zorunluluklar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kanun, yönetmelik veya yetkili otoriteler tarafından getirilen yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Üyelik Sözleşmesi'nin gereklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından talep edilmesi,
Kullanıcıların haklarının veya güvenliklerinin korunması amacıyla.

12. Politika Değişiklikleri
Bilgehan Buklet, bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, Platform'da yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

13. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Firma Ünvanı: BİLGEHAN BUKLET MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: TAHILPAZARI MAH. 468 SK. NO: 2F MURATPAŞA / ANTALYA
E-posta: bilgigumus@gmail.com
Telefon: +90 507 073 10 00
KEP Adresi: bilgehanbuklet.magazacilik@hs01.kep.tr
MERSIS No: 0171071272700001
Vergi Dairesi ve No: ANTALYA KURUMLAR VERGİ DAİRESİ / 1710712727
Ticaret Sicil No: 128536
IBAN: TR86 0020 6000 3905 0331 5700 01

Bu Gizlilik Politikası, Bilgehan Buklet'in müşteri verilerini nasıl koruduğunu ve işlediğini açıklamaktadır. Güvenliğiniz bizim için önemlidir.